سامانه پیام رسان آنلاین دل چت

√ چت آنلاین سفارشی‌سازی‌شده:

• دل چت را می‌توان بر اساس برند، زبان، و سایر نیازهای شما سفارشی‌سازی کرد.
• از ویژگی چندزبانه پشتیبانی می‌کند و بیش از 10 زبان را پوشش می‌دهد.
• امکان تغییر رنگ‌های چت برای هماهنگی با هویت برند شما وجود دارد.

√ تداوم گفتگو و بهبود تجربه کاربری:
• قابلیت ادامه مکالمات از طریق ایمیل در صورت نیاز.
• تایپ نشانگرها برای بهبود تجربه کاربر.
•پشتیبانی از ایموجی‌ها و پیوست‌ها برای ارتباطات متنوع‌تر.
• تجربه پیام‌رسانی بدون حواس‌پرتی با استفاده از پنجره‌های بازشو.

√ مدیریت برندها و صندوق‌های ورودی:

• مدیریت چندین برند از طریق یک حساب کاربری.
• امکان ایجاد بیش از یک صندوق ورودی برای هر برند و تعریف سطوح دسترسی مختلف برای نمایندگان پشتیبانی مشتری.

√ افزودن چت‌بات به تیم پشتیبانی:

• با افزودن چت‌بات‌ها، خدمات مشتریان خود را بهبود بخشید و پشتیبانی سریع، شخصی و کارآمد ارائه دهید.
• انتقال مکالمات از چت‌بات به نمایندگان پشتیبانی در مواقع لازم برای ارائه بهترین خدمات ممکن.

√ تعامل غنی و سفارشی‌سازی پیام‌ها:

• استفاده از انواع پیام‌های غنی مانند کارت‌ها، فرم‌ها، و… برای ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و جذاب بصری به مشتریان.
• امکان نمایش محصولات، جمع‌آوری بازخورد مشتریان، و جذب مخاطبان با انواع پیام‌های تعاملی.

√ ادغام با ابزارهای محبوب:

• امکان ادغام دل چت با ابزارهایی نظیر ویجت‌های چت آنلاین، فیس‌بوک مسنجر، پروفایل‌های توییتر، واتساپ و ایمیل‌ها.
• ایجاد کانال‌های سفارشی با استفاده از API و ارسال و دریافت پیام‌ها از شماره‌های واتساپ.
• مدیریت صفحه‌های فیس‌بوک و دایرکت اینستاگرام از طریق دل چت و پاسخگویی به پیام‌ها.

√ پشتیبانی از محتوای غنی:

• امکان ارسال و دریافت پیام‌های واتساپ و ایجاد CRM با استفاده از مخاطبین واتساپ.
• پشتیبانی از محتوای غنی با پخش‌کننده صوتی داخلی و استفاده از کانال API برای پوشش موارد استفاده سفارشی.